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Jan Carlzon en Colombia el servicio al cliente: la verdadera ventaja competitiva / Jan Carlzon
Título : Jan Carlzon en Colombia el servicio al cliente: la verdadera ventaja competitiva Tipo de documento : texto impreso Autores : Jan Carlzon, Autor Editorial : Escandinavia : Gold Service International Fecha de publicación : 1994 Número de páginas : 52 p Idioma : Español (spa) Materias : COMPETITIVIDAD
SERVICIO AL CLIENTEClasificación: E70 MERCADEO Y DISTRIBUCIÓN Enlace permanente : https://biblioteca.colanta.com.co/pmb/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=2060 Reserva
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Código de barras Número de Ubicación Tipo de medio Ubicación Sección Estado 001444 E70 5004 Monografía Biblioteca Caribe General Disponible