| Título : | El cuadro de mando integral: the balanced scorecard |
| Tipo de documento : | texto impreso |
| Autores : | Robert S. Kaplan, Autor ; David P. Norton, Autor |
| Mención de edición : | 2 ed |
| Editorial : | Barcelona : Gestión Dosmil |
| Fecha de publicación : | 1997 |
| Número de páginas : | 321 p |
| Precio : | 61512 |
| Idioma : | Español (spa) |
| Materias : | CUADRO DE MANDO INTEGRAL INDICADORES DE GESTION |
| Clasificación: | D01 ADMINISTRACIÓN |
| Resumen : | El libro aborda la organización desde cuatro perspectivas: financiera, cliente, procesos operativos internos y aprendizaje crecimiento. El cuadro de mando integral enfatiza la conversión de visión y estrategia de la empresa en objetivos e indicadores estratégicos |
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