Resumen : |
Aunque las empresas gastan buena parte de sus ingresos en los empleados por lo general no pueden decir que retorno obtienen de lo que invierten en capacitación, incentivos y otras prácticas vinculadas con la gestión del capital humano. Pero, si analizaran en profundidad las bases de datos de sus empleados y aplicaran modelos analíticos, los gerentes podrían dejar atrás las meras suposiciones y apuntar a inversiones capaces de generar la máxima productividad |