inRevista Empresarial y Laboral > Número: 57 (Jun-Jul (2004) . - p. 54-55

Título :	Con programas de fidelización incentive la lealtad de sus clientes
Tipo de documento :	texto impreso
Autores :	Martha Pedraza Rueda, Autor
Editorial :	Bogotá :
Fecha de publicación :	2004
Artículo en la página :	p. 54-55
Idioma :	Español (spa)
Materias :	MERCADEO SERVICIO AL CLIENTE
Resumen :	Cuando se desarrolla un programa de fidelización, primero se debe tener un objetivo claro que sirva como guía para el diseño del programa
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