inGestión > Volumen: 8 Número: 1(Feb-Mar) (2005) . - p. 62-70

Título :	Una oferta de valor
Tipo de documento :	texto impreso
Autores :	Mohanbir Sawhney, Autor
Editorial :	Bogotá :
Fecha de publicación :	2005
Artículo en la página :	p. 62-70
Idioma :	Español (spa)
Materias :	SERVICIO AL CLIENTE
Resumen :	Al comprobar que sus productos se tornan día a día más indiferenciados, muchas empresas empiezan a orientarse hacia los servicios como plataforma de crecimiento
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