La auditoría de comunicación es una guía práctica que brinda herramientas para trabajar metodológicamente la intervención en comunicación organizacional. Mediante cuatro abordajes del fenómeno de la comunicación, artículados entre sí y con un recorrido metodológico, los autores reflexionan sobre los nuevos escenarios comunicacionales y su impacto; desarrollan un análisis detallado de los públicos de las organizaciones y los integran como una fase de las distintas etapas del modelo de auditoría propuesto como metodología de diagnóstico.
