inGestión > Volumen: 8 Número: 2(Abr-May) (2005) . - p. 80-84

Título :	A la caza del valor
Tipo de documento :	texto impreso
Autores :	Robert Docters, Autor ; Mike Reopel, Autor ; Jeanne MeySun, Autor ; Steve Tanny, Autor
Editorial :	Bogotá :
Fecha de publicación :	2005
Artículo en la página :	p. 80-84
Idioma :	Español (spa)
Materias :	SERVICIO AL CLIENTE
Resumen :	Destinar tiempo a analizar la estructura de precios de los servicios rinde dividendos. También hay que pensar en como garantizar la satisfacción del cliente, a pesar de que haya diferencias en los resultados. El secreto reside en no tenerle miedo a la creatividad y en saber adaptarse a diferentes situaciones
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