Catálogo

El cliente interno y el reto de un servicio superior / José Manuel Vecino P. en Revista Empresarial y Laboral, Número: 119 (Oct-Nov) (2014)

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[Artículo] 
inRevista Empresarial y Laboral > Número: 119 (Oct-Nov) (2014) . - p. 26-27

Título :	El cliente interno y el reto de un servicio superior
Tipo de documento :	texto impreso
Autores :	José Manuel Vecino P., Autor
Fecha de publicación :	2015
Artículo en la página :	p. 26-27
Idioma :	Español (spa)
Materias :	SERVICIO AL CLIENTE
Resumen :	El autor propone hacer del cliente interno, un aliado de la gestión que reconoce el impacto de lo que hace en los resultados globales, que entiende su aporte y se esfuerza por ser cada vez más propositivo y colaborativo; el reconocimiento de un cliente interno permite valorar el aporte de cada uno de los colaboradores en la construcción de un servicio superior para nuestros clientes.
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[Artículo] 

Competencias ambientales empresariales: el nuevo reto para gestión humana / José Manuel Vecino P. en Revista Empresarial y Laboral, Número: 106 (Ago-Sep) (2012)

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[Artículo] 
inRevista Empresarial y Laboral > Número: 106 (Ago-Sep) (2012) . - p. 18-19

Título :	Competencias ambientales empresariales: el nuevo reto para gestión humana
Tipo de documento :	texto impreso
Autores :	José Manuel Vecino P., Autor
Fecha de publicación :	2012
Artículo en la página :	p. 18-19
Idioma :	Español (spa)
Materias :	GESTION POR COMPETENCIAS
Resumen :	El autor hace una breve descripción del impacto y aporte de las competencias ambientales empresariales en los subprocesos de: selección de personal, gestión de la capacitación y evaluación del desempeño.
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[Artículo] 

"Cuando el jefe no está mirando": construir valor agregado para un desempeño superior / José Manuel Vecino P. en Revista Empresarial y Laboral, Número: 143 (Oct-Nov) (2018)

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[Artículo] 
inRevista Empresarial y Laboral > Número: 143 (Oct-Nov) (2018) . - p. 36-37

Título :	"Cuando el jefe no está mirando": construir valor agregado para un desempeño superior
Tipo de documento :	texto impreso
Autores :	José Manuel Vecino P., Autor
Fecha de publicación :	2018
Artículo en la página :	p. 36-37
Idioma :	Español (spa)
Materias :	LIDERAZGO
Resumen :	La cotidianidad empresarial transcurre en la permanente relación con los miembros de las diferentes áreas de la empresa, incluidos los jefes que han sido designados para acompañar el cumplimiento de las tareas propias asignadas y el aseguramiento de los resultados previstos. La supervisión y vigilancia que ejercen nuestros jefes nos llevan a entender que sus recomendaciones y aportes al trabajo que realizamos son una oportunidad para continuar aprendiendo y al mismo tiempo para desarrollar nuestras potencialidades.
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[Artículo] 

La orientación al logro, desafío para el éxito gerencial / José Manuel Vecino P. en Revista Empresarial y Laboral, Número: 121 (Feb- Mar) (2015)

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[Artículo] 
inRevista Empresarial y Laboral > Número: 121 (Feb- Mar) (2015) . - p. 44-45

Título :	La orientación al logro, desafío para el éxito gerencial
Tipo de documento :	texto impreso
Autores :	José Manuel Vecino P., Autor
Fecha de publicación :	2015
Artículo en la página :	p. 44-45
Idioma :	Español (spa)
Materias :	CULTURA EMPRESARIAL
Resumen :	La gestión gerencial exige la orientación al logro como condición para asegurar un camino que inicia dando una mirada al punto de llegada que le permita reconocer la complejidad de la ruta que debe recorrer, tener presente la meta anticipa una estrategia que optimiza los recursos que necesita para abordar con seguridad las tareas. El artículo invita a la reflexión en relación al tema de orientación al logro, además describe tres componentes básicos que están contenidos en la definición de la misma.
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[Artículo] 

Reconocimiento del talento mediante el empoderamiento / José Manuel Vecino P. en Revista Empresarial y Laboral, Número: 120 (Dic-Ene) (2014)

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[Artículo] 
inRevista Empresarial y Laboral > Número: 120 (Dic-Ene) (2014) . - p. 18-20

Título :	Reconocimiento del talento mediante el empoderamiento
Tipo de documento :	texto impreso
Autores :	José Manuel Vecino P., Autor
Fecha de publicación :	2015
Artículo en la página :	p. 18-20
Idioma :	Español (spa)
Materias :	LIDERAZGO
Resumen :	Empoderar es reconocer el poder que tienen los colaboradores, creer en la capacidad de las personas, entregarles la responsabilidad y confiar en su gestión es la mejor manera de construir equipos donde cada uno de los participantes siente que agrega valor con su trabajo, que su aporte es significativo para los resultados obtenidos.
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[Artículo] 

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