inGestión > Volumen: 9 Número: 2(Abr-May) (2006) . - p. 70-79

Título :	Stock de servicios
Tipo de documento :	texto impreso
Autores :	Sunil Chopra, Autor ; Martín A. Lariviere, Autor
Editorial :	Bogotá :
Fecha de publicación :	2006
Artículo en la página :	p. 70-79
Idioma :	Español (spa)
Materias :	SERVICIO AL CLIENTE
Resumen :	Tal como ocurre con el inventario de productos, buena parte de los servicios puede cumplirse antes de la llegada del cliente. La elección depende de la industria a la que pertenece el proveedor y la posición que busque en el mercado
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