inEcolanta > Número: 219 (May-Jun) (2006) . - p. 9

Título :	La documentación y la gestión por procesos
Tipo de documento :	texto impreso
Autores :	Marcela Betancur F., Autor
Editorial :	Medellín :
Fecha de publicación :	2006
Artículo en la página :	p. 9
Idioma :	Español (spa)
Materias :	ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD
Resumen :	En los modelos de gestión empresarial, la mayoría de los errores son ocasionados por procesos ineficientes o ineficaces, lo cual genera defectos, sobrecostos, insatisfacción, reclamaciones y en casos extremos, pérdida del cliente
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