La autora describe los inicios del Departamento de Asistencia Técnica de la Cooperativa Colanta, así como los programas desarrollados para los Asociados Trabajadores.
En el Departamento de Suministros de Colanta, unos reciben los pedidos, otros los separan y despachan, los compradores hacen los pronósticos de lo que se necesita y así mantienen surtido los almacenes de La Cooperativa.
En 35 años Colanta no se ha quedado a la zaga viviendo de la nostalgia de su primer litro de leche vendido. Sabe que debe sintonizarse con la tecnología para satisfacer a sus consumidores con la calidad que la ha caracterizado y con nuevos productos que indican su crecimiento paralelo con el tiempo.