La administración de las operaciones en sector servicio. Las colas de espera. Primera parte en Zonalogística, Número: 75 (Nov) (2013)

Ningún comentario para este registro. [Artículo]  inZonalogística > Número: 75 (Nov) (2013) . - p. 46-50 Título : La administración de las operaciones en sector servicio. Las colas de espera. Primera parte Tipo de documento : texto impreso Fecha de publicación : 2013 Artículo en la página : p. 46-50 Idioma : Español (spa) Materias : GERENCIA DE SERVICIOS SERVICIO AL CLIENTE Resumen : En el sector servicio, la gestión de las operaciones se convierte en un soporte esencial para la prestación del servicio. Uno de los elementos fundamentales en la prestación de servicios es el tiempo que deben esperar los usuarios para ser atendidos, por eso es importante controlar este parámetro teniendo en cuenta los lineamientos que se analizan en este artículo. Enlace permanente : https://biblioteca.colanta.com.co/pmb/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=3 [Artículo]

Relaciones públicas y comunicación organizacional

Ningún comentario para este registro. Título : Relaciones públicas y comunicación organizacional Tipo de documento : texto impreso Editorial : Medellín : Editorial Clave Fecha de publicación : 1993 Número de páginas : 175 p Idioma : Español (spa) Materias : GERENCIA DE SERVICIOS IMAGEN Y DISEÑO CORPORATIVO LOBBY MERCADEO PUBLICIDAD RELACIONES PUBLICAS Clasificación: D01 ADMINISTRACIÓN Enlace permanente : https://biblioteca.colanta.com.co/pmb/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=5

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