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Autor Sunil Chopra

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Stock de servicios / Sunil Chopra en Gestión, Volumen: 9 Número: 2(Abr-May) (2006)

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[Artículo]
inGestión > Volumen: 9 Número: 2(Abr-May) (2006) . - p. 70-79
Título : Stock de servicios
Tipo de documento : texto impreso
Autores : Sunil Chopra, Autor ; Martín A. Lariviere, Autor
Editorial : Bogotá :
Fecha de publicación : 2006
Artículo en la página : p. 70-79
Idioma : Español (spa)
Materias : SERVICIO AL CLIENTE

Resumen : Tal como ocurre con el inventario de productos, buena parte de los servicios puede cumplirse antes de la llegada del cliente. La elección depende de la industria a la que pertenece el proveedor y la posición que busque en el mercado
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