
SATISFACCION
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Consejos para ser más felices / María Lucía Ordóñez en Revista Empresarial y Laboral, Número: 72 (Ene) (2007)
[Artículo]
Título : Consejos para ser más felices Tipo de documento : texto impreso Autores : María Lucía Ordóñez, Autor Editorial : Bogotá : Fecha de publicación : 2007 Artículo en la página : p. 30-31 Idioma : Español (spa) Materias : FELICIDAD
OPTIMISMO
SATISFACCIONResumen : El tener sueños e ilusiones y poner todo nuestro optimismo en lograrlas, es la clave y garantía para lograr en nuestra vida lo que queremos, que se resume en ser felices Enlace permanente : https://biblioteca.colanta.com.co/pmb/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=1
in Revista Empresarial y Laboral > Número: 72 (Ene) (2007) . - p. 30-31[Artículo]Medir los niveles de servicio para conocer la satisfacción del cliente / Zonalogística (Medellín) en Zonalogística, Número: 131 (Mar) (2023)
[Artículo]
Título : Medir los niveles de servicio para conocer la satisfacción del cliente Tipo de documento : texto impreso Autores : Zonalogística (Medellín), Autor Fecha de publicación : 2023 Artículo en la página : p. 58-62 Idioma : Español (spa) Materias : INDICADORES DE GESTION
INSTRUMENTOS DE MEDICION
SATISFACCIONResumen : Medir los niveles de servicio es importante en cualquier empresa que se dedique a la prestación de servicios o venta de productos, para conocer la satisfacción de sus clientes respecto a su necesidad y/o expectativas y se puede medir a través de diversos indicadores como el tiempo de entrega, calidad de los productos o servicios, etc.
Es importante mejorar el nivel de servicio, por esto se presenta información para saber calcularlo, indicadores que podemos utilizar, conclusiones y referencias.Enlace permanente : https://biblioteca.colanta.com.co/pmb/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=3
in Zonalogística > Número: 131 (Mar) (2023) . - p. 58-62[Artículo]