| Título : |
Seguimiento, medición, análisis y mejora en los sistemas de gestión: enfoque bajo indicadores de gestión y balanced scorecard |
| Tipo de documento : |
texto impreso |
| Autores : |
Ricardo Mauricio Ríos Giraldo, Autor |
| Editorial : |
Bogotá : ICONTEC |
| Fecha de publicación : |
2011 |
| Número de páginas : |
211 p. |
| ISBN/ISSN/DL : |
978-958-9383-90-2 |
| Idioma : |
Español (spa) |
| Materias : |
CUADRO DE MANDO INTEGRAL
GESTION POR PROCESOS
INDICADORES DE GESTION
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| Resumen : |
El libro es una guía para la planeación y desarrollo de indicadores de gestión y su posterior utilización en el seguimiento, medición, análisis y mejora de la estrategia institucional y los procesos del sistema de gestión. Orienta a la utilización de instrumentos para análisis de datos y establece una orientación acerca de como tomar acciones correctivas, preventivas y de mejora a raíz de los análisis efectuados. |
| Enlace permanente : |
https://biblioteca.colanta.com.co/pmb/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=3 |
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