Resumen : |
El showrooming consiste en que un cliente llega a una tienda-almacén, revisa el artículo que le gusta, lo prueba, pregunta, lo usa, lo siente... y después realiza la compra desde su teléfono celular o desde internet. El showrooming es una nueva tendencia de compras que no sólo revoluciona la forma en la que lo clientes adquieren su producto sino que representa un reto importante para la logística, que debe satisfacer necesidades particulares de los usuarios. |