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Perdidos en el océano / Institute for the Future en Gestión, Volumen: 8 Número: 6(Dic-Ene) (2005)

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inGestión > Volumen: 8 Número: 6(Dic-Ene) (2005) . - p. 11-15

Título :	Perdidos en el océano
Tipo de documento :	texto impreso
Autores :	Institute for the Future, Autor
Editorial :	Bogotá :
Fecha de publicación :	2005
Artículo en la página :	p. 11-15
Idioma :	Español (spa)
Materias :	MERCADO DE EXPORTACION TENDENCIAS
Resumen :	El artículo se refiere al análisis de las tendencias y discontinuidades tecnológicas, sociales y económicas, y su impacto en los consumidores, las organizaciones y los mercados
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Saltar las barreras / Alan Deutschman en Gestión, Volumen: 8 Número: 6(Dic-Ene) (2005)

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[Artículo] 
inGestión > Volumen: 8 Número: 6(Dic-Ene) (2005) . - p. 16-21

Título :	Saltar las barreras
Tipo de documento :	texto impreso
Autores :	Alan Deutschman, Autor
Editorial :	Bogotá :
Fecha de publicación :	2005
Artículo en la página :	p. 16-21
Idioma :	Español (spa)
Materias :	LIDERAZGO
Resumen :	El liderazgo se reduce a una cosa: lograr que la gente modifique su comportamiento. Por qué es tan difícil conseguirlo? La ciencia ofrece algunas sugerencias sorprendentes
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Respuestas a la complejidad / Alan Lafley en Gestión, Volumen: 8 Número: 6(Dic-Ene) (2005)

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[Artículo] 
inGestión > Volumen: 8 Número: 6(Dic-Ene) (2005) . - p. 22-27

Título :	Respuestas a la complejidad
Tipo de documento :	texto impreso
Autores :	Alan Lafley, Autor
Editorial :	Bogotá :
Fecha de publicación :	2005
Artículo en la página :	p. 22-27
Idioma :	Español (spa)
Materias :	COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR MERCADEO
Resumen :	Mediante innovación, foco y contacto directo con los consumidores, el número uno de Procter and Gable logró moldear una rígida organización hasta convertirla en una empresa dinámica, que durante el último ejercicio facturó casi US$60.000millones
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El nuevo consumidor / Boston Consulting Group en Gestión, Volumen: 8 Número: 6(Dic-Ene) (2005)

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[Artículo] 
inGestión > Volumen: 8 Número: 6(Dic-Ene) (2005) . - p. 35-54

Título :	El nuevo consumidor
Tipo de documento :	texto impreso
Autores :	Boston Consulting Group, Autor
Editorial :	Bogotá :
Fecha de publicación :	2005
Artículo en la página :	p. 35-54
Idioma :	Español (spa)
Materias :	COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR INVESTIGACION DE MERCADOS MERCADEO SEGMENTACION DEL MERCADO
Resumen :	El nuevo consumidor, es mucho más informado y exigente, se segmenta solo y elige cuándo subir o bajar el perfil de su gasto. No es fácil conocerlo porque lo que expresa es, apenas, la mínima parte de una compleja trama de asociaciones y representaciones. Pero hay nuevos métodos para entender el porqué de sus elecciones y, gracias a esa información, diseñar estrategias orientadas a conquistarlo
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Un espacio para la innovación / Alan Deutschman en Gestión, Volumen: 8 Número: 6(Dic-Ene) (2005)

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[Artículo] 
inGestión > Volumen: 8 Número: 6(Dic-Ene) (2005) . - p. 56-61

Título :	Un espacio para la innovación
Tipo de documento :	texto impreso
Autores :	Alan Deutschman, Autor
Editorial :	Bogotá :
Fecha de publicación :	2005
Artículo en la página :	p. 56-61
Idioma :	Español (spa)
Materias :	CAMBIO ORGANIZACIONAL COMPETITIVIDAD DESARROLLO TECNOLOGICO INNOVACIONES TECNOLOGICAS PRODUCTOS NUEVOS
Resumen :	Con la intención de motorizar nuevos negocios, IBM está poniendo a sus mejores ejecutivos a cargo de los emprendimientos riesgosos
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Cómo obtener más de los call centers? / Keith A. Gilson en Gestión, Volumen: 8 Número: 6(Dic-Ene) (2005)

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inGestión > Volumen: 8 Número: 6(Dic-Ene) (2005) . - p. 62-67

Título :	Cómo obtener más de los call centers?
Tipo de documento :	texto impreso
Autores :	Keith A. Gilson, Autor ; Deepak K. khandelwal, Autor
Editorial :	Bogotá :
Fecha de publicación :	2005
Artículo en la página :	p. 62-67
Idioma :	Español (spa)
Materias :	MERCADEO SERVICIO AL CLIENTE
Resumen :	A pesar de que los centros de atención telefónica son una parte esencial de la estrategia de marketing y atención al cliente de una compañía, su operación suele considerarse un gasto, antes que un camino para generar nuevos negocios
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Una función vital / Frederick E. Webster en Gestión, Volumen: 8 Número: 6(Dic-Ene) (2005)

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inGestión > Volumen: 8 Número: 6(Dic-Ene) (2005) . - p. 68-77

Título :	Una función vital
Tipo de documento :	texto impreso
Autores :	Frederick E. Webster, Autor ; Alan J. Malter, Autor ; Shankar Ganesan, Autor
Editorial :	Bogotá :
Fecha de publicación :	2005
Artículo en la página :	p. 68-77
Idioma :	Español (spa)
Materias :	ADMINISTRACION DE MERCADEO MERCADEO
Resumen :	El estudio pretende evaluar la influencia del marketing en las grandes organizaciones; identificar las fuerzas que impulsan los cambios en la función de marketing, y observar si las capacidades de marketing de las estructuras más descentralizadas y flexibles de la organización, encaminan procesos de innovación de la creación de valor, la gestión de relaciones con el cliente y la gestión de cadena de abastecimiento
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Sigue siendo el rey / Dipak C. Jain en Gestión, Volumen: 8 Número: 6(Dic-Ene) (2005)

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[Artículo] 
inGestión > Volumen: 8 Número: 6(Dic-Ene) (2005) . - p. 82-83

Título :	Sigue siendo el rey
Tipo de documento :	texto impreso
Autores :	Dipak C. Jain, Autor
Editorial :	Bogotá :
Fecha de publicación :	2005
Artículo en la página :	p. 82-83
Idioma :	Español (spa)
Materias :	ANALISIS DE MERCADEO SERVICIO AL CLIENTE
Resumen :	El desafío es entender acabadamente las necesidades del cliente, a fin de poder ofrecerle experiencias que satisfagan y superen sus expectativas
Enlace permanente :	https://biblioteca.colanta.com.co/pmb/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=12725

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