inRevista Empresarial y Laboral > Número: 117 (Jun-Jul) (2014) . - p. 30

Título :	Centros de contacto 2.0, una realidad
Tipo de documento :	texto impreso
Autores :	Daulah López, Autor
Fecha de publicación :	2015
Artículo en la página :	p. 30
Idioma :	Español (spa)
Materias :	SERVICIO AL CLIENTE
Resumen :	Todos los clientes no son iguales, un cliente bien atendido vende la imagen de la empresa. Empresas que respondan por su disponibilidad a través de diversas vías, desarrollarán relaciones más profundas y más rentables con los clientes actuales y potenciales. Por ello el uso de redes sociales y la implementación de herramientas adecuadas en los centros de contacto, ofrece a las empresas la posibilidad de acceder a un mayor número de usuarios, para poder atender eficientemente sus necesidades.
Enlace permanente :	https://biblioteca.colanta.com.co/pmb/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=33648