Resumen : |
Se puede decir que de la logística hacen parte diversos procesos que se llevan a cabo en las empresas: desde el transporte, el alistamiento de pedidos, distribución hasta el servicio. En el presente artículo se mostrará cómo se relacionan y funcionan de forma integral la logística y el servicio dentro de una organización. Cuando estos aspectos se entiendes como uno solo, puede hacerse evidente una mayor eficiencia en cada uno de los departamentos de la empresa y por ende, mejorar el servicio. |