inZonalogística > Número: 91 (Jul) (2016) . - p. 9-12

Título :	Una mirada renovada al servicio en su organización: en busca de la diferenciación de largo aliento, primera parte
Tipo de documento :	texto impreso
Autores :	Liliana M. Pabón Agudelo, Autor
Fecha de publicación :	2016
Artículo en la página :	p. 9-12
Idioma :	Español (spa)
Materias :	SERVICIO AL CLIENTE
Resumen :	Mirar el servicio con otros ojos, es uno de los retos más importantes que tienen las organizaciones en la actualidad para aprovechar el gran impacto que una relación positiva como los clientes genera en la productividad.
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