| Resumen : |
El estudio pretende evaluar la influencia del marketing en las grandes organizaciones; identificar las fuerzas que impulsan los cambios en la función de marketing, y observar si las capacidades de marketing de las estructuras más descentralizadas y flexibles de la organización, encaminan procesos de innovación de la creación de valor, la gestión de relaciones con el cliente y la gestión de cadena de abastecimiento |