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Tratamiento de quejas y reclamos / Oscar Alberto Gaviria

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Título :	Tratamiento de quejas y reclamos
Tipo de documento :	texto impreso
Autores :	Oscar Alberto Gaviria, Autor
Editorial :	Medellín : Cámara de Comercio
Fecha de publicación :	2003
Número de páginas :	42 p
Idioma :	Español (spa)
Materias :	SERVICIO AL CLIENTE
Clasificación:	E70 MERCADEO Y DISTRIBUCIÓN
Resumen :	La conferencia aborda como establecer excelentes relaciones con sus clientes y poseer un buen manejo de las quejas que permiten mejorar la calidad de los productos y servicios
Enlace permanente :	https://biblioteca.colanta.com.co/pmb/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=9

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Tipo de medioMonografía

UbicaciónBiblioteca Caribe

Sección General

EstadoDisponible

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