Cómo obtener más de los call centers? / Keith A. Gilson en Gestión, Volumen: 8 Número: 6(Dic-Ene) (2005)

Ningún comentario para este registro. [Artículo]  inGestión > Volumen: 8 Número: 6(Dic-Ene) (2005) . - p. 62-67 Título : Cómo obtener más de los call centers? Tipo de documento : texto impreso Autores : Keith A. Gilson, Autor ; Deepak K. khandelwal, Autor Editorial : Bogotá : Fecha de publicación : 2005 Artículo en la página : p. 62-67 Idioma : Español (spa) Materias : MERCADEO SERVICIO AL CLIENTE Resumen : A pesar de que los centros de atención telefónica son una parte esencial de la estrategia de marketing y atención al cliente de una compañía, su operación suele considerarse un gasto, antes que un camino para generar nuevos negocios Enlace permanente : https://biblioteca.colanta.com.co/pmb/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=1 [Artículo]

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