Resumen : |
El autor compara un equipo de trabajo de un establo lechero con un equipo de jugadores, luego diferencia entre dos tipos de liderazgo: el liderazgo de jefe y el liderazgo de entrenador. El jefe quiere que las tareas se completen, mientras que el entrenador se preocupa por entender los fundamentos del trabajo y explicarlos a los empleados. El autor sostiene que el liderazgo de entrenador es más efectivo para el éxito a largo plazo, cuando los empleados entienden los fundamentos del trabajo, están más motivados y realizan su trabajo mejor. El autor concluye el texto discutiendo el costo de la mano de obra en los establos lecheros y una forma de hacerlo es invertir en capacitación para los empleados. |