Resumen : |
La confianza en la fuerza laboral para realizar su trabajo con precisión, es la necesidad fundamental de cualquier negocio. Pero para que los empleados sepan qué debe hacerse y cómo hacerlo, necesitan retroalimentación y entrenamiento eficaz. Proporcionar entrenamiento es una parte clave de liderar bien a su equipo, dijo Richard Stup, quien ha trabajado en capacitación de empleados por más de 20 años. El entrenamiento es crucial tanto para los nuevos empleados como para los miembros del equipo que podrían asumir roles nuevos o ampliar sus tareas actuales. Cualquier actividad que implique mejorar el conocimiento o la habilidad de una persona se considera entrenamiento, dijo Stup durante un seminario en línea de la Universidad de Cornell. |