Marketing de los servicios / Ildefonso Grande Esteban

Ningún comentario para este registro. Título : Marketing de los servicios Tipo de documento : texto impreso Autores : Ildefonso Grande Esteban, Autor Editorial : Madrid : ESIC Fecha de publicación : 1999 Número de páginas : 350 p Precio : 105000 Idioma : Español (spa) Materias : COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR SERVICIO AL CLIENTE Clasificación: E70 MERCADEO Y DISTRIBUCIÓN Resumen : La obra explica el crecimiento de los servicios, la implantación del marketing en las empresas; analiza en profundidad el comportamiento de los consumidores de los servicios, la planificación y el desarrollo de los mismos, la fijación de sus precios, su distribución y comunicación al mercado; trata el valor, la calidad de los servicios y la satisfacción de los consumidores Enlace permanente : https://biblioteca.colanta.com.co/pmb/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=1

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001519	E70 10044	Monografía	Biblioteca Caribe	General	Disponible

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