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Autor Eric P. Harmon

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La aventura del combo / Byron G. Auguste en Gestión, Volumen: 10 Número: 1(Fe-Mar) (2007)

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[Artículo]
inGestión > Volumen: 10 Número: 1(Fe-Mar) (2007) . - p. 64-71
Título : La aventura del combo
Tipo de documento : texto impreso
Autores : Byron G. Auguste, Autor ; Eric P. Harmon, Autor ; Vivek Pandit, Autor
Editorial : Bogotá :
Fecha de publicación : 2007
Artículo en la página : p. 64-71
Idioma : Español (spa)
Materias : SERVICIO AL CLIENTE

Resumen : A medida que los productos se convierten en commodities, las empresas se orientan a incorporarls servicios. pero es un juego nuevo para muchos y, si quieren ganarlo, aún deben entender las reglas
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