Inversión selectiva / Simon Glynn en Gestión, Volumen: 6 Número: 1(Feb-Mar) (2003)

Ningún comentario para este registro. [Artículo]  inGestión > Volumen: 6 Número: 1(Feb-Mar) (2003) . - p. 26-30 Título : Inversión selectiva Tipo de documento : texto impreso Autores : Simon Glynn, Autor ; Ewan Jones, Autor Editorial : Bogotá : Fecha de publicación : 2003 Artículo en la página : p. 26-30 Idioma : Español (spa) Materias : MERCADEO SERVICIO AL CLIENTE Resumen : No sólo se trata de mantener satisfecho al cliente, sino de lograr ese objetivo en forma rentable. Por lo tanto, hay que detectar los aspectos del servicio que impulsan la repetición de compra, e invertir selectivamente en ellos Enlace permanente : https://biblioteca.colanta.com.co/pmb/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=8 [Artículo]

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