Catálogo en línea Biblioteca Colanta

Autor James Krohe

Documentos disponibles escritos por este autor (1)

Añadir el resultado a su cesta Refinar búsqueda

Por qué es tan malo el servicio al cliente? / James Krohe en Gestión, Volumen: 10 Número: 2(Ab-May) (2007)

Ningún comentario para este registro.

[Artículo]
inGestión > Volumen: 10 Número: 2(Ab-May) (2007) . - p. 52-57
Título : Por qué es tan malo el servicio al cliente?
Tipo de documento : texto impreso
Autores : James Krohe, Autor
Editorial : Bogotá :
Fecha de publicación : 2007
Artículo en la página : p. 52-57
Idioma : Español (spa)
Materias : SERVICIO AL CLIENTE

Resumen : Ni las promesas ni los productos, generan, por sí solos, consumidores satisfechos. Pero en las empresas faltan incentivos para atenderlos bien. La clave para mantener a los clientes satisfechos es cumplir con el servicio que se les prometió
Enlace permanente : https://biblioteca.colanta.com.co/pmb/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=1

[Artículo]