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Revista ANDI . Número: 111

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Calidad, cultura y comportamiento humano / Jorge Enrique Morales Becerra en Revista ANDI, Número: 111 (1991)

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[Artículo]
inRevista ANDI > Número: 111 (1991) . - p. 59-66
Título : Calidad, cultura y comportamiento humano
Tipo de documento : texto impreso
Autores : Jorge Enrique Morales Becerra, Autor
Editorial : Bogotá :
Fecha de publicación : 1991
Artículo en la página : p. 59-66
Idioma : Español (spa)
Materias : CALIDAD TOTAL

Resumen : La cultura de la calidad ayuda a manejar situaciones de cómo hacerlo y que cosas mejorar, trabaja el concepto de mejoramiento y ofrece reflexiones que ayudan a crear un clima caracterizado por un alto grado de motivación hacia el comportamiento productivo. Si cada persona hace las cosas bien y lo que hace es útil, sirve y satisface las expectativas de alguien se esta en la dirección correcta, pues se trata de de mejorar los índices de satisfacción y los indicadores de productividad.
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