La planeación estratégica, debe preceder a la planeación tanto a largo como a corto plazo. No deben fijarse objetivos ni siquiera a largo plazo antes de que la organización haya completado su planeación estratégica. Entre las labores clave se incluyen la determinación del propósito global o misión de la organización, sus productos o servicios, su principal área de mercadeo, y los clientes o compradores a quienes se deba dirigir
