
Autor Byron G. Auguste
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[Artículo]
Título : La aventura del combo Tipo de documento : texto impreso Autores : Byron G. Auguste, Autor ; Eric P. Harmon, Autor ; Vivek Pandit, Autor Editorial : Bogotá : Fecha de publicación : 2007 Artículo en la página : p. 64-71 Idioma : Español (spa) Materias : SERVICIO AL CLIENTE Resumen : A medida que los productos se convierten en commodities, las empresas se orientan a incorporarls servicios. pero es un juego nuevo para muchos y, si quieren ganarlo, aún deben entender las reglas Enlace permanente : https://biblioteca.colanta.com.co/pmb/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=1
in Gestión > Volumen: 10 Número: 1(Fe-Mar) (2007) . - p. 64-71[Artículo]
[Artículo]
Título : La otra vereda Tipo de documento : texto impreso Autores : Byron G. Auguste, Autor ; Yvonne Hao, Autor ; Marc Singer, Autor ; Michael Wiegand, Autor Editorial : Bogotá : Fecha de publicación : 2003 Artículo en la página : p. 58-63 Idioma : Español (spa) Materias : OUTSOURCING Resumen : En los últimos años, el panorama de outsourcing de actividades de infraestructura ha cambiado de manera significativa. Los proveedores de infraservicios ingresaron masivamente al mercado, y tanto ellos como las empresas clientes están aprendiendo a estructurar acuerdos en beneficio de ambas partes Enlace permanente : https://biblioteca.colanta.com.co/pmb/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=9
in Gestión > Volumen: 6 Número: 6(Dic-Ene) (2003) . - p. 58-63[Artículo]