inIndustrias Lácteas Españolas > Número: 277 (Mar) (2002) . - p. 52-53

Título :	Cuadernos de la gestión de la calidad: capítulo 1: gestión de la calidad total: los modelos de excelencia
Tipo de documento :	texto impreso
Autores :	Miguel Angel Ramírez Ortiz, Autor ; Jorge Puig-Durán, Autor
Editorial :	Madrid :
Fecha de publicación :	2002
Artículo en la página :	p. 52-53
Idioma :	Español (spa)
Materias :	CONTROL DE CALIDAD
Resumen :	En la actualidad coexisten dos grandes tendencias a la hora de gestionar la calidad por las organizaciones: el aseguramiento de la calidad, basado casi exclusivamente en las normas ISO 9000 y la calida total, basada casi exclusivamente en los grandes modelos de excelencia
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