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Competencias ambientales empresariales: el nuevo reto para gestión humana / José Manuel Vecino P. en Revista Empresarial y Laboral, Número: 106 (Ago-Sep) (2012)

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[Artículo] 
inRevista Empresarial y Laboral > Número: 106 (Ago-Sep) (2012) . - p. 18-19

Título :	Competencias ambientales empresariales: el nuevo reto para gestión humana
Tipo de documento :	texto impreso
Autores :	José Manuel Vecino P., Autor
Fecha de publicación :	2012
Artículo en la página :	p. 18-19
Idioma :	Español (spa)
Materias :	GESTION POR COMPETENCIAS
Resumen :	El autor hace una breve descripción del impacto y aporte de las competencias ambientales empresariales en los subprocesos de: selección de personal, gestión de la capacitación y evaluación del desempeño.
Enlace permanente :	https://biblioteca.colanta.com.co/pmb/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=3

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¿La oferta de la competencia o la incompetencia del ofertante? / Oscar Sáez en Revista Empresarial y Laboral, Número: 106 (Ago-Sep) (2012)

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[Artículo] 
inRevista Empresarial y Laboral > Número: 106 (Ago-Sep) (2012) . - p. 34-35

Título :	¿La oferta de la competencia o la incompetencia del ofertante?
Tipo de documento :	texto impreso
Autores :	Oscar Sáez, Autor
Fecha de publicación :	2012
Artículo en la página :	p. 34-35
Idioma :	Español (spa)
Materias :	VENDEDORES Y ARTE DE VENDER
Resumen :	Nunca se pierde una operación por la oferta de la competencia, pero sí por la oferta del vendedor y por la gestión que él realiza, siendo la oferta un elemento importante.
Enlace permanente :	https://biblioteca.colanta.com.co/pmb/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=3

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El servicio como cultura organizacional estratégica / Iván Mazo Mejía en Revista Empresarial y Laboral, Número: 106 (Ago-Sep) (2012)

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[Artículo] 
inRevista Empresarial y Laboral > Número: 106 (Ago-Sep) (2012) . - p. 36-37

Título :	El servicio como cultura organizacional estratégica
Tipo de documento :	texto impreso
Autores :	Iván Mazo Mejía, Autor
Fecha de publicación :	2012
Artículo en la página :	p. 36-37
Idioma :	Español (spa)
Materias :	SERVICIO AL CLIENTE
Resumen :	Servicio es estar preparados para administrar la experiencia del cliente y eso trasciende los programas que monta la empresa para servirle al cliente. Es importante dejar en claro que, en la práctica, en un alto porcentaje los empleados no aplican fielmente los programas de servicio. Las empresas están equivocadas poniendo los programas de servicio como un objetivo que garantiza el buen servicio y es que los programas son solo un vehículo, pero son miles las circunstancias que surgen en el momento del contacto y que no caben en un programa insensible.
Enlace permanente :	https://biblioteca.colanta.com.co/pmb/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=3

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¿Está seguro que lo que necesita es motivar? / Pavol Timko en Revista Empresarial y Laboral, Número: 106 (Ago-Sep) (2012)

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[Artículo] 
inRevista Empresarial y Laboral > Número: 106 (Ago-Sep) (2012) . - p. 51-52

Título :	¿Está seguro que lo que necesita es motivar?
Tipo de documento :	texto impreso
Autores :	Pavol Timko, Autor
Fecha de publicación :	2012
Artículo en la página :	p. 51-52
Idioma :	Español (spa)
Materias :	MOTIVACION
Resumen :	La motivación es un asunto interno del ser humano. Es el impulso interior que conduce a las personas hacia adelante en la dirección de cualquier objetivo. El autor ofrece datos del concepto de motivación.
Enlace permanente :	https://biblioteca.colanta.com.co/pmb/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=3

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Beneficios de la capacitación on line en Revista Empresarial y Laboral, Número: 106 (Ago-Sep) (2012)

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[Artículo] 
inRevista Empresarial y Laboral > Número: 106 (Ago-Sep) (2012) . - p. 54-55

Título :	Beneficios de la capacitación on line
Tipo de documento :	texto impreso
Fecha de publicación :	2012
Artículo en la página :	p. 54-55
Idioma :	Español (spa)
Materias :	CAPACITACION DE EMPLEADOS
Resumen :	Es importante reconocer las ventajas que ofrece en la actualidad el Internet, entre ella la oportunidad de llegar a muchos tipos de audiencias y de interactuar con el público en distintas formas. Es por eso que la capacitación en línea se convierte en una opción con grandes beneficios para el personal de una empresa o negocio.
Enlace permanente :	https://biblioteca.colanta.com.co/pmb/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=3

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