| Título : | En la necesidad anida la diferencia |
| Tipo de documento : | texto impreso |
| Autores : | Richard Wise, Autor |
| Editorial : | Bogotá : |
| Fecha de publicación : | 2003 |
| Artículo en la página : | p. 37-41 |
| Idioma : | Español (spa) |
| Materias : | MERCADEO SERVICIO AL CLIENTE |
| Resumen : | Las estrategias de diferenciación tradicionales, por lo general centradas en el producto, han dejado de ser eficaces. Pero las empresas más astutas se destacan de la competencia porque identifican y satisfacen demandas específicas de los consumidores, vinculadas al uso de sus productos |
| Enlace permanente : | https://biblioteca.colanta.com.co/pmb/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=9260 |