Actualmente se está originando una revolución en el mundo de los negocios. Esta revolución, sitúa al marketing en el centro de toda estrategia y perspectiva empresarial, asegurando la genuina competencia. La acumulación de datos y técnicas de análisis, han hecho posible el nacimiento de una inteligencia de marketing que permite estudiar la conducta de los consumidores con un alto grado de fiabilidad